AGB

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Stand: Juli 2025

Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Aqua-Matrix Corals GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend „Kunde“) bei Bestellungen über den Onlineshop www.aquamatrixcorals.ch.
Abweichende Bedingungen des Kunden haben nur Gültigkeit, wenn sie ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.

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2. Vertragspartner

 

Aqua-Matrix Corals GmbH
Fabrik im Schiffli 2
8816 Hirzel 
E-Mail: support@aquamatrix.info
Telefon: 078 400 80 55
Handelsregister-Nr.: CH‑020.4.087.942‑2

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3. Vertragsabschluss

 

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Mit erfolgreichem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Ein Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

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4. Widerrufsrecht

 

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt ohne Angabe von Gründen schriftlich zu widerrufen (per E-Mail oder Post).
Ausgenommen hiervon sind:

• Leicht verderbliche Waren (z. B. lebende Korallen)

• Individuell angefertigte Produkte

Vom Kunden erhaltene Waren sind vollständig und unbeschädigt auf dessen Kosten zurückzusenden.

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5. Preise und Versandkosten

 

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.
Es gelten die zum Bestellzeitpunkt gültigen Preise.

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6. Lieferung

Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Übliche Lieferzeit: 2–5 Werktage, sofern nicht anders angegeben.
Kann eine Lieferung nicht erfolgen (z. B. ausverkauft), informiert der Verkäufer den Kunden umgehend und erstattet bereits getätigte Zahlungen vollständig.

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7. Zahlungsmethoden

 

Zahlungen möglich via:

• Vorkasse (Banküberweisung)

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)

• Klarna (sofern verfügbar)

Bei Vorkasse erfolgt der Versand erst nach dem Zahlungseingang.

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8. Eigentumsvorbehalt

 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

9. Gewährleistung und Haftung

 

Der Verkäufer haftet für Sachmängel gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich geltend gemacht werden.

Haftungsausschluss:

• Keine Haftung für Schäden durch unsachgemässe Behandlung, falsche Pflege oder unsachgemässen Versand

• Die Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit

• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für typische, vorhersehbare Schäden

• Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen

10. Datenschutz

 

Personenbezogene Daten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, gültig ab 2023) verarbeitet.
Detaillierte Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Gesellschaft in Hirzel.

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12. Salvatorische Klausel
 

Haftungsbegrenzung
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder undurchführbare Regelung durch eine rechtswirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt.

 

13. Sonderbestimmungen für den Versand lebender Korallen

13.1 Versandbedingungen

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Der Versand lebender Korallen erfolgt ausschließlich per Swiss Mond Express, um eine möglichst kurze Transportzeit und optimale Bedingungen für die Tiere zu gewährleisten.
Die Versandkosten betragen pauschal CHF 30.– pro Lieferung.

Der Versandtermin wird im Voraus mit dem Kunden abgestimmt. Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferung am angekündigten Zustelltag persönlich entgegenzunehmen.
Eine verzögerte Annahme kann die Gesundheit der Tiere gefährden; für daraus entstehende Schäden übernimmt die Aqua-Matrix Corals GmbH keine Haftung.
 

13.2 Lebendankunft-Garantie (DOA-Regelung)

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Die Aqua-Matrix Corals GmbH gewährt eine Lebendankunft-Garantie (Dead on Arrival – DOA) unter folgenden Bedingungen:
 

1. Meldung:
   Tote oder stark beschädigte Korallen sind unverzüglich nach Erhalt der Sendung per E-Mail an support@aquamatrix.info zu melden.

2. Nachweis:
   Der Zustand der betroffenen Koralle muss in der ungeöffneten Originalverpackung (geschlossener Beutel) fotografisch dokumentiert werden.
   Die Fotos sind innerhalb von zwei (2) Stunden nach Zustellung einzureichen.

3. Erlöschen der Garantie:
   Nach dem Öffnen des Transportbeutels erlischt die Lebendgarantie, da der Zustand beim Eintreffen der Ware nicht mehr nachvollzogen werden kann.

4. Abwicklung:
   Nach Prüfung des Falls kann – nach Ermessen der Aqua-Matrix Corals GmbH – ein Ersatz oder eine Gutschrift erfolgen. Eine Rücksendung lebender Tiere ist ausgeschlossen.
   
   
   13.3 Haftungsausschluss
    

5. Die Aqua-Matrix Corals GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Versandverzögerungen, unsachgemäße Lagerung, Temperaturabweichungen, Transportprobleme oder verspätete Annahme der Sendung entstehen.
   Ebenso wird keine Haftung übernommen für Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Witterung, technische Ausfälle, Streiks oder höhere Gewalt).
    

14. Sonderbestimmungen für Onlineauktionen

14.1 Allgemeines
 

Die Aqua-Matrix Corals GmbH bietet über den firmeneigenen Onlineshop Korallen im Auktionsverfahren an.
Diese Bestimmungen gelten ergänzend zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen und gehen diesen im Konfliktfall vor.
 

14.2 Verbindlichkeit der Gebote
 

1. Mit der Abgabe eines Gebots gibt der Bieter ein verbindliches Kaufangebot für die jeweilige Koralle zum gebotenen Preis ab.
   Jedes Gebot ist rechtsverbindlich und kann nachträglich weder widerrufen noch geändert werden.
    

2. Nach Abschluss der Auktion kommt zwischen dem Höchstbietenden (Käufer) und der Aqua-Matrix Corals GmbH (Verkäufer) ein verbindlicher Kaufvertrag zustande.
   Der Käufer verpflichtet sich, die ersteigerte Koralle vollständig zu bezahlen und abzunehmen.
    

14.3 Zahlungs- und Lieferbedingungen
 

1. Für Auktionen gelten die gleichen Zahlungsarten und Versandbedingungen wie in den §§ 7 und 13 dieser AGB beschrieben.
   Die Versandkosten werden zusätzlich zum Auktionspreis erhoben.

2. Nach Zahlungseingang wird der Versandtermin individuell vereinbart.
   Die Lebendankunft-Garantie (DOA-Regelung) gilt entsprechend den Bestimmungen in § 13.2.
    

14.4 Nichtzahlung oder Nichtabnahme
 

1. Der Käufer ist verpflichtet, den Kaufpreis innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Auktionsende zu begleichen.

2. Erfolgt keine Zahlung oder verweigert der Käufer die Annahme der Koralle, behält sich die Aqua-Matrix Corals GmbH folgende Rechte vor:

3. Stornierung des Verkaufs und erneute Versteigerung der Koralle,

4. Ausschluss des Bieters von zukünftigen Auktionen,

5. Verrechnung einer Umtriebsentschädigung in Höhe von CHF 100.– als pauschale Vertragsstrafe für entstandenen Aufwand und Reservierung des Tieres.

6. Diese Pauschale wird unabhängig davon fällig, ob die Koralle erneut verkauft werden kann.
   Weitergehende Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.
    

14.5 Haftung und Gewährleistung
 

1. Es gelten die allgemeinen Haftungsbestimmungen gemäß § 9 dieser AGB sowie die besonderen Bestimmungen für lebende Tiere gemäß § 13.
   Die Aqua-Matrix Corals GmbH übernimmt keine Haftung für technische Störungen oder Übertragungsfehler im Onlineshop, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.